Investeer in de vertrouwensband met je cliënt en luister eens echt naar wat hij of zij wil. Of dat nu een aquarium, een kippenhok of een muziekinstrument is. Claudia Thyssen, ambulant begeleider bij Zorgplus GGZ, zweert bij de zogeheten Individuele Rehabilitatiebenadering. ‘Veel van mijn cliënten willen helemaal niks en dan moet je als hulpverlener toch een ingang vinden.’