Als professionals meer ruimte krijgen om in hun werk zelf besluiten te nemen, kunnen ze zich makkelijker aanpassen aan wat er in hun omgeving gebeurt. Sociaal werkers, hun managers en teams als geheel kunnen zelf maatregelen nemen om die flexibiliteit te creëren. Dat zegt Frank van Gool, onderzoeker in (strategisch) management in de zorgsector. Onlangs promoveerde hij hierop aan Tilburg University.